Da lunedì 20/07/2020 è operativo il nuovo numero unico gratuito 116117 per il servizio di Continuità Assistenziale (Guardia Medica)
Il 116 117 è il numero unico gratuito nazionale per richiedere assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti. Chiamando il numero 116117 verremo messi in contatto con il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) o la Guardia Medica Turistica ovunque ci si trovi.
Il servizio, gratuito, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 20:00 alle 8:00, mentre nei festivi e prefestivi è attivo 24 ore su 24 chiamando sia da rete fissa che da cellulare.
Alla chiamata risponderà un operatore che attraverso una valutazione telefonica trasferirà le richieste verso il servizio di riferimento; è anche attivo un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale.
QUANDO CHIAMARE IL 116117?
- Assistenza per prestazioni o consigli sanitari non urgenti.
- Consulenza di un medico di Continuità assistenziale (ex Guardia medica) o di un Pediatra di Libera scelta.
- Accesso alla Guardia Medica Turistica per l’assistenza medica generica a tutte le persone non residenti e presenti sul territorio lombardo.
Per tutte le richieste di soccorso sanitario urgente la chiamata verrà trasferita direttamente al Servizio di Emergenza Territoriale (112 o 118).
